OREBEA 保証制度について

当店で取り扱いブランドの保証内容をご案内しております。以下

ORBEA・OQUOには業界トップクラスの手厚いサポートが用意されています。

1. 保証を受けるための「製品登録」 
保証の有効化には、ご購入（納車）から30日以内の登録が必須条件です。 
・ORBEA（オルベア）の登録 
　・登録先: Orbea公式サイト（製品登録ページ） 
　・必要なもの: シリアルナンバー（PAから始まる番号）、購入日、店舗情報 
　・【重要】完成車の場合: フレーム登録を行うことで、付属するOQUOホイールも同時に紐付けられます。
　　　　　 そのため、完成車購入であれば別途OQUOサイトでの登録は不要です。

・ OQUO（オクオ）の登録（※ホイール単体購入時のみ）
　・ 登録先: OQUO公式サイト（登録ページ）
　・必要なもの: リム貼付のOQシリアルナンバー（QRコード付近のOQから始まる番号）

2. 生涯保証（ライフタイムワランティ） 
製造上の欠陥に対して、フレームおよびリジッドフォークを期間の定めなく一生涯保証します。 
　・対象: 第一所有者（ファーストオーナー）様限定。 
　・内容: 正常な使用条件下で発生したフレームの不具合に対し、無償での修理または交換を保証します。

3. アクシデントポリシー（クラッシュワランティ） 
落車や衝突など、通常保証の対象外（ユーザー過失）の破損が発生した際、
新しい製品を特別割引価格で提供する救済制度です。 

■ ORBEAフレーム 
外的要因でフレームが破損・ひび割れた場合、同一または同等の新しいフレームを以下の割引価格でご提供します。 
・購入日から 0〜12ヶ月以内： 希望小売価格の 50%割引 
・購入日から 13〜24ヶ月以内： 希望小売価格の 40%割引 
・購入日から 25〜36ヶ月以内： 希望小売価格の 30%割引 

■ OQUOホイール 
・購入日から 24ヶ月以内： 希望小売価格の 25%割引 

『カーボンは割れたら終わり』と不安を感じるお客様にとって、この割引規定は最大の安心材料になります。
ただし、「30日以内の登録」がないとこの救済は受けられません。 

詳しくはこちらにも→ OREBEA 保証制度